(QUALITÄT, UMWELT, ENERGIE, LEBENSMITTELSICHERHEIT, ARBEITSSICHERHEIT, GÄSTEZUFRIEDENHEIT)
Das Hauptziel unseres Hotels ist es, zusammen mit allen unseren Mitarbeitern die höchste Servicequalität zu bieten und dabei die Zufriedenheit unserer Gäste an erster Stelle zu halten. Im Einklang mit diesem Ziel;
– Sicherstellung gesetzlicher und sonstiger Anforderungen
– Um Umweltverschmutzung durch die effizienteste Nutzung unserer natürlichen Ressourcen zu verhindern und die Natur zu schützen, die Menge unseres Abfalls zu reduzieren, ihn zu recyceln oder unschädlich zu machen,
– Bereitstellung des Lebensmittelsicherheitssystems, Priorisierung der Hygienebedingungen,
– Alle Gästebeschwerden aus allen möglichen Quellen zu verfolgen, Beschwerden zu lösen und unsere Gäste über dieses Problem zu informieren und Beschwerden in Chancen für uns selbst umzuwandeln,
– Um Risiken, die die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Gäste und Geschäftspartner gefährden, zu minimieren und Arbeitsunfälle zu verhindern,
– Um unsere Energieressourcen möglichst effizient zu nutzen und auf einer kontinuierlichen Verbesserung der Energieeffizienz und Energieleistung zu basieren.
– Erhalten genauer Informationen und Bereitstellung aller notwendigen Ressourcen, um die Ziele und Zielsetzungen zu erreichen.
– Die kontinuierliche Verbesserung und Erneuerung mit dem Verständnis der Gesamtqualität ist unsere Priorität und unverzichtbare Managementregel.
Unser Hotel zeigt die Entschlossenheit und stellt die notwendigen Ressourcen für die kontinuierliche Schulung und Entwicklung seiner Mitarbeiter bereit, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
